出品利用規約
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対応者:Megumi Ode
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第1条 総論

  1. 本利用規約(以下「本規約」とする)は、株式会社HIVE Collective(以下「当社」とする)が提供するブランドファッションシェアリングプラットフォーム「HIVE Collective」(以下「本サービス」とする)の利用条件を定めるものであり、本サービスの利用者に適用されます。
    利用希望本規約の内容に同意の上で、本サービスをご利用下さい。

  2. 本サービスについては、本規約で定める事項以外に、当社が別途規約、ガイドライン、その他指示を定め、公表又はご連絡する場合があります。

  3. 当社は、利用者の承諾を得ることなく何時でも、予告なく、規約および諸規程を変更することができます。本サービス規約および諸規程を変更する場合、変更される内容を、本サービスおよび当社が適当と判断する方法で通知いたします。

第2条 利用資格

  1. 本サービスの利用申込者には、当社が必要と判断する情報(画像を含む)および本人確認のための書類や画像を当社にご提供いただきます。

  2. 本サービスは、次の各号のいずれかに該当する方は利用いただけません。
    (1) 本規約および諸規程に同意いただけない方
    (2) 満18歳未満の方
    (3) 暴力団、暴力団構成員、暴力関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当する方
    (4) 他、当社による審査により利用者として不適切と判断した方

  3. 当社は、利用希望者が次の各号いずれかに該当する場合、利用承認を行わないことがあります。
    (1) 日本に住所をお持ちでない方
    (2) 希望するアイテムの送付先又は返送先が日本国内でない方
    (3) 日本国内において、当社が本サービスを提供していない地域に在住している方
    (4) 利用者登録又は利用時の申し出内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあったことが判明した場合
    (5) 本人名義の銀行口座を所有していない方
    (6) 過去に本規約違反等により強制的に利用登録を解除されていることが判明した場合
    (7) 過去に本サービスの料金等の支払い債務、その他契約上の債務の履行を遅滞し、又は支払いを拒絶したことがある場合
    (8) 登録された連絡先に当社から連絡を行っても連絡が取れなくなった場合

第3条  本サービスの内容

本サービスは、自己の所有するブランド製品(以下、「所有アイテム」という)を有償で貸し出すことを希望する方(以下、「出品者」という)からの申込を受け、当社で査定・及び商品情報の登録を実施し当社が運営する本サービスを通じて、所有アイテムを本サービスを利用する第三者(以下「レンタル利用者」という)にレンタルし、当社が得たレンタル利用料金の一部を対価として出品者に還元するサービスです。

概要は以下の通りです。

  1. 出品希望者は、本サービスへ会員登録完了後、本サービス経由で出品申請を完了し、当社の指定する場所へ所有アイテムの送付を行ないます。

  2. 当社は、所有アイテムの受領後、査定を行い、各所有アイテムの商品情報・出品可否・レンタル価格・レンタル毎に発生する収益・補償上限額等をまとめた査定内容を本サービスのマイページ内にて通知し出品可となった所有アイテム(以下、「出品アイテム」)について本サービスへ掲載し、出品可否に関わらず全ての所有アイテムを出品希望者へ返送致します。尚、レンタル価格・レンタル毎に発生する収益については商品の需要に応じて当社の裁量で変更できるものといたします。補償上限額については、レンタル回数に応じて当社の裁量で変更できるものといたします。

  3. レンタル利用者が本サービスにて出品アイテムの使用を希望し、レンタルリクエストが送信されると、マイページにて通知されます。出品者はレンタルリクエストの内容を確認し、当該レンタルリクエストを承諾するか拒否するかを選択します。尚レンタルリクエスト送信後、24時間以内にいずれかの対応が出品者によって行われなかった場合、当該レンタルリクエストは自動的に拒否されます。

  4. 出品者はレンタルリクエストを承諾した場合、当社の指定する方法にて出品アイテムをレンタル利用者へ発送します。出品者は出品アイテムの発送日時、及びレンタルするにふさわしい状態(破損やクリーニング等)について責任を持ちます。

  5. 出品アイテムの返却完了後24時間以内に出品者はマイページより返却確認を行います。また、到着した商品に問題があった場合も返却完了後24時間以内に当社へ通知を行うものとし、24時間以内に返却の確認がされなかった場合、当該レンタル取引は問題なく完了したものとします。返却確認が行われると5営業日以内に、当該レンタル取引における収益がマイページの収益ダッシュボードに反映されます。尚、出品者の収益はレンタル料から当社の取引手数料を差し引いた金額となります。

  6. 出品者は収益の引き出しを希望する場合、マイページより出金申請を行なって頂きます。申請が完了後、2-3営業日以内に当社より出品者指定の銀行口座へお支払いを行います。

  7. 出品者が出品アイテムの出品停止を希望する場合、出品者の管理画面(「以下、管理画面」という)より出品停止を希望する商品について、出品停止申請を行ないます。出品停止申請が行われた所有アイテムについては、非公開となりサイトに掲載されなくなります。

第4条 所有アイテムの当社への受渡方法

  1. 出品を希望する商品について、出品者の責任で当社指定の管理場所に配送し受け渡しをお願いいたします。

  2. 当該送付物が配送中に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条 貸出条件

  1. 当社は、所有アイテムの到着後、検品を行う間、当社が管理する保管場所、もしくは当社が委託する第三者事業者の管理場所にて、自己の財産と同一の注意義務を持って管理いたします。

  2. 当社は所有アイテムについて、当社がお預かりしている期間内においては、必要に応じて、修理・クリーニング等を実施いたします。実施有無及び業者の選定等においては、出品者の承諾なく当社のみの判断で行えるものとし、その費用は原則として当社が負担いたします。

  3. 所有アイテムの貸出に伴う収益・及び補償額とその支払い条件については第7条に記載の通りとします。

  4. 出品者がレンタルリクエストの承諾後、やむを得ず商品の貸出が困難になった場合には、速やかに当社に通知するものとします。承諾したレンタル取引について通知なく、発送を行わなかった場合、会員資格が剥奪される可能性があります。

  5. 出品者は出品アイテムの貸出中については、当該出品アイテムについて、サイトに掲載されている状態のままである事を約束し、レンタル取引時にはレンタルリクエストを受けた商品と同一のものを発送する事、及び必要に応じてクリーニング等を実施した上でレンタル利用者に発送を行う事を約束します。

第6条 送料について

  1. 出品申請時に発生する、当社への所有アイテムの発送及び、当社による査定を確認後の所有アイテムについての返送に関する送料は全て当社が負担いたします。

  2. 所有アイテムのレンタル注文が発生した際の送料は当社にて負担いたします。

第7条 貸出価格・補償額・収益について

  1. 当社は、出品者の管理画面にて提示する各商品の参考貸出価格/貸出期間を、需要に応じて当社の裁量で随時設定、変更できるものといたします。

  2. 当社が所有アイテムの受領時に出品者の管理画面にて提示する各商品の補償額は、商品の返却が不可能な場合に支払う上限額とし、以下の基準にて当社が算定し、算出した金額をお支払いするものとする。

    (1) 紛失・盗難等により、商品のご返却が出来ない場合、 補償上限額の100%

    (2) パーツの紛失・破損等により、機能上の欠陥が発生した場合、補償上限額の10-50%(破損の度合いによって算出)

    (3) 通常使用に伴う傷や汚れの場合、 補償なし

  3. 所有アイテムのレンタルが発生した場合、当該レンタル完了後にレンタル価格から50%の当社手数料を差し引いた金額が管理画面に加算されます。レンタルの際に発生するクリーニング等の費用は出品者にて負担いたします。

  4. 収益の引き出しを希望する場合、管理画面より出金申請を行って頂き、当社は出金申請確認後2-3営業日以内に登録済みの銀行口座へ振込を行います。尚、出金については振込手数料として300円を差し引いてお支払い致します。

第8条 損害賠償について

出品後、当社より所有アイテムを返却した場合に、開封時点で破損等が生じていた場合には、到着後24時間以内に、所定の方法で当社にその旨ご連絡ください。

24時間経過後は、所有アイテム返却時には破損等が生じていなかったものとみなします。

第9条 禁止事項

  1. 出品者は下記の事項を行うことを禁止します。

    (1)出品者の所有物以外のアイテム、偽造品、違法行為により入手した品、その他前記に類すると当社が判断する該当品について出品の申請を行う事

    (2)所有アイテムの所有権その他の権利について、譲渡、担保提供、その他の処分行為を行うこと

    (3)レンタル中のユーザーに対して直接に返却や売買の交渉等を行うこと

    (4)利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務について、第三者への貸与または譲渡、担保提供、その他の処分行為を行うこと

  2. 前項に違反した場合に、出品アイテムに関して当社が第三者より何らかの請求を受けたときは、出品者は当社に代わってその請求額の全額を負担するものとします。

第10条 通知方法

  1. 当社によるレンタルリクエストの送信、登録完了、利用契約の解除、その他の当社から出品者への通知は、登録された電子メールアドレス宛にその旨を通知するものといたします。

  2. 前項の通知については、出品者のメールの受領の有無に関わらず、登録されたアドレス宛に当社より電子メールを送信した時点で、到達したものとみなします。

  3. 当社は、出品者に対して電子メール、その他の方法により本サービスの運営に必要な情報およびその他の情報(広告・告知を含む)の提供を行うことがあります。出品者が情報提供を希望しない場合は、所定の方法に従った連絡により、情報提供を停止いたします。但し、即時の停止をお約束する限りではありません。また、本サービスの運営に必要な情報提供につきましては、出品者の希望により停止することはできません。

  4. 前各項にかかわらず、返却不能又は破損等の事態における連絡等に際しては、登録された携帯電話又は住所宛に、当社又は当社と関連する第三者から連絡をする場合があります。

第11条 登録情報の変更について

出品者は、当社サービスへの会員登録時以降に住所又はその他の登録情報に変更があった場合は、速やかに本サービスサイト内の管理ページより変更内容を更新してください。

また、住所変更については、変更後の住所が確認できる資料の提出を求める場合がございます。

第12条 利用契約解除手続き

  1. 出品者が、本規約第9条の禁止事項に違反したとき、または次のいずれかに該当すると当社が認めたときは、当社は当該出品者に対して事前の通知・催告なく本サービスの利用契約を解除することができるものとします。

    (1)出品者の破産手続または民事再生手続開始等の申立てがあった場合

    (2)登録情報が不正確または虚偽であることが判明し、訂正を依頼したにもかかわらず速やかに登録情報の訂正が行われない場合

    (3)出品者が登録情報の変更手続きを怠り、出品者の連絡先が当社に不明となった場合

    (4)本規約が遵守されない恐れが高まったと当社が判断した場合

    (5)本サービス提供の継続により、当社またはユーザーに著しい支障が生じる恐れがあると当社が判断した場合

    (6)第2条第2項もしくは第3項のいずれかに該当することが出品者登録承認後に判明した場合

    (7)その他当社が、出品者として不適当と判断した場合

  2. 本条第1項に該当する出品者の行為によって、当社が損害を受けたときは、本サービスの利用停止または利用契約解除の如何にかかわらず、当社は、出品者に対して前項以外の損害の賠償を請求できるものとします。

第13条 個人情報の取り扱い

当社が取得する個人情報の取り扱いは、当社の「プライバシーポリシー」に従うものといたします。

第14条 サービス提供の中断・終了

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を中断又は終了できるものとします。

    (1)本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合

    (2)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできない場合

    (3)法令上の理由、セキュリティ上の理由、システム上の理由その他合理的な理由により本サービスの提供が困難になった場合

    (4)その他、当社が本サービスの提供の中断又は終了が必要と判断した場合

  2. 当社は、前項により、本サービスを中断又は終了するときは、あらかじめその旨を出品者に通知するものといたします。ただし、緊急時のやむを得ない場合は、この限りではありません。

  3. 当社は、当社が管理または使用するサーバーに保存しているデータについて、安全性の確保に努めますが、バックアップ義務(保守・保管・復旧なども含む)を負わないものといたします。

  4. 当社は、提供するサービスの一部または全部の保守や改良などが生じた場合、当社が管理または利用・使用するサーバーに出品者が保存しているデータを含む運営・運用に関わる全てのデータを、必要な範囲で複製・移転などをすることができるものといたします。

  5. 本サービスの中断、システム障害または通信環境の障害などの発生により、出品者が被ったいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものといたします。

第15条 利用契約上の地位の譲渡

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに出品者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、出品者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものといたします。

第16条 免責事項

  1. 配送業務を取り扱う第三者事業者の故意又は過失に基づく商品アイテムの遅配、誤配、未達、外装の汚損、破損について、当社は一切の責任を負いません。

  2. 当社は、明示的・黙示的であるかに関わらず、本サービスに関するいかなる種類の表明も保証もいたしません。

第17条 本規約の改訂

  1. 当社は、当社が必要と判断した場合は、本規約の内容を随時変更または追加できるものといたします。変更後の利用規約については、本サービスサイト上において掲示いたします。

  2. 出品者は、本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。出品者は、最新の本規約をご確認の上、本サービスをご利用ください。

第18条 準拠法

  1. 本規約およびその他の利用規約等の準拠法は、日本法といたします。

  2. 出品者と当社の間で裁判上の紛争が生じた場合、当社本社を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。

株式会社HIVE Collective

2023年11月1日

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