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対応者:HIVE Collective
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お客さま都合によるレンタルキャンセルをされる場合はレンタル開始日の10日前までにお願いいたします。
マイページ → 取引履歴よりご予約をキャンセルいただけます。

キャンセル料金は以下の通りです。
10日前まで : キャンセル料無料
9日前 ~ 2日前: レンタル料総額の30%
前日〜当日: レンタル料総額の100%

なお、洋服・シューズのご注文については、無償でのご返品を受け付けております。

アイテム到着後、翌日までに返品希望の旨を、カスタマーサポートまでご連絡ください。

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